2017手机行业开年大事件！探秘vivo SI3.0“手机剧场”上海体验中心

根据市场调研公司IDC的数据显示，vivo在2016年第三季度国内出货量达到国内第二，去年同期为第五，出货量增幅达102.5%，全球市场份额从去年同期的2.9%增长到5.8%。在业内唱衰智能手机的同时，vivo却依靠产品实现了逆势上涨，成为其他品牌关注的对象。vivo 强调，不断追求带给消费者更好满足的产品一直是vivo坚守的理念，市场销量也从侧面印证了消费者对vivo的认同。 

而2017年一开年，vivo首家SI3.0场景体验店1月23日在上海肇嘉浜路正式落成，这家500多㎡的vivo体验中心被内部称为“手机剧场”，还未开业，便已经在手机行业内引发广泛关注。作为一直深度关注vivo品牌的智库机构——品类战略研习社一行赶在2017年1月24日开业之前，第一时间紧急探店，独家报道，让更多行业人士及消费者提前了解vivo在线下正在悄悄进行的这场零售场景革命……

vivo SI3.0颠覆式创新，2017年引领手机行业进入融入式场景时代 

在2017年取得不俗成绩时，vivo掌门人沈炜却在年会致辞中强调“未来的经营形势并不乐观”，要求vivo员工需要保持谦虚低调如履薄冰的态度，并希望员工能够保持对梦想的坚持。沈炜还在年会上要求vivo各领域、各部门都要具备基于各自专业纬度，勇于只做第一，练就不仅世界一流，而且是世界第一的能力。

而2017年开年，vivo就启动了行业第一个大动作，上海体验中心SI3.0新形象全球首度亮相，vivo人将之称为“vivo park”，同时也是设计团队打造的“手机剧场”，希望以vivo融入式场景的全新思维，重构与消费者之间的互动关系。看来，vivo已经不再满足于消费者只是买了手机就走，而希望尽可能增强与消费者的品牌粘性，形成新零售时代全新的消费关系，将“大数据”转化为可以活用的“小数据”。

这家约500㎡的体验中心据说只是实验样板店，未来还有1000㎡，甚至超过2000㎡的旗舰大店，这已经完全颠覆了人们对于传统手机专卖店的认知。同时这个店里面有v粉俱乐部场地，有国内首家手机4S服务站，还有四季可更新的手机剧场体验区，其中可以体验拍照、音乐、智能系统包括无微不至的服务，甚至连门店的手机展示都改为时装化的展示方式。温馨的木纹与墙面的高级灰交织体现了品牌的国际化、时尚化、年轻化，vivo这个体验中心俨然成为了年轻人的高端时尚体验场。

6大场景升级，让消费者把时间浪费在美好的体验上

由vivo唯一20年战略合作的《时间的朋友》跨年演讲上，罗振宇提出了全新的时间消费逻辑，未来在时间这个战场上，有两门生意会特别值钱：第一，就是帮别人省时间。第二，就是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。而vivo“手机剧场”体验店目标显然成为后者，让消费者在店里互动、发呆，甚至聚会。

vivo高级副总裁倪旭东尤其关注这一次的SI3.0升级工程，并提出了以拍照、音乐为核心的文化场景构造方向，因此上海vivo“手机剧场”体验中心也以“scene into vivo”融入式场景为设计理念，将品牌、产品、服务、顾客、销售融入场景之中，摆脱了此前手机专卖店仅仅关注陈列和专卖的功能性特点，而将消费进行场景化，让消费者没有陌生感、距离感，自然而然地完成消费过程。并从vivo的拍照、音乐、国际化、时尚化、4S服务等品牌差异化基因出发，升级了六大全新“功能”。

第一，是“环形体验街”，环形街中心区顶部是一个照相机镜头符号，此外灯光散发的形态体现vivo的时尚与青春活力，环形街周边有关于Hi-Fi音乐、柔光拍照、智能系统等系列化体验道具，让你觉得自己好像置身于一个小小的手机体验剧场。将原来纯粹靠手机导购语言沟通的内容完全场景化还原，让消费者在不知不觉中完成了对产品特点的清晰认知。在这里，顾客可以得到“创新专员”的帮助，这些专员对产品有着专业而深刻的理解，可以向顾客详细介绍产品功能体验。

第二，是“Hi-Fi音乐柱”，针对音乐这一vivo的差异化基因，以剧场音乐柱的方式还原消费场景，让消费者听见最真实的声音，凸显了vivo品牌的独特差异点。

第三，是“vivo手机4S服务站”，借鉴汽车4S店，行业内首家将手机4S服务标准化，将vivo强大的终端服务品牌化、复制化。

第四，是“《时间的朋友》书吧”，作为唯一20年战略合作伙伴，vivo将书吧元素也融合在场景之中，形成知识消费时代的一个新亮点，结合水吧中的茶和咖啡，消费者可捧书细读，度过一个悠闲的时段。

第五，是“vivo创新之林”，充满自然气息的三两颗树木，和小憩的桌椅板凳，同时可以充电，构成了店面的创新之林。加之儿童乐高玩具区，将vivo的科技时尚中融入了几分温馨自然家的氛围，赏心悦目，吸引消费者的驻足。

 第六，是“v粉俱乐部区域”，特设P3 LED高清大屏，近4米宽的屏幕将用于播放宣传视频，但其也可被用于举办粉丝活动、创意课程，甚至新品或明星线下发布会。

2017年vivoSI3.0创新发布，3大品牌创新战略齐头并进

vivo2016-2017年品牌全面加快升级步伐，在产品研发、品牌升级及线下门店上的3大品牌创新：

1、产品研发全面创新：vivo全球布局将在国内外成立七个研发中心，国内部分有深圳、东莞长安、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷和圣地亚哥分设两个研发中心，将从智能手机的整体技术创新全面推进，这一举措凸显了vivo“本分、初心”的专注精神与技术企图心。

2、品牌层面全面创新：启动多方面品牌升级创新工程，无论由“Hi-Fi & Smart”升级至“Camera & Music”全新的品牌核心战略，还是新媒体公关“《时间的朋友》20年跨年演讲的唯一战略合作”，再到彭于晏明星代言全面升级战略、NBA全球战略合作，vivo从2016年底开始了自己不跟随的领先战略，勇于成为行业的创新引领者，勇于不断进行品牌的创新与创举。

3、线下店融入式场景全面创新：引入全球顶级设计力量，全面升维SI3.0场景时代，突破原有手机卖场的思维束缚，意在打造一种全新的消费剧场效果，希望全新的vivo店面成为消费者的新一代“消费主题公园”，让顾客深度感受与体验vivo手机功能与情感体验的全过程。

1月24日，vivo park“手机剧场”上海店将迎来试营业，而vivo相关负责人说，“vivo 2017年是一个创新之年，vivo正在全面颠覆手机行业的零售体验环境，我们希望可以成为手机行业的新旗帜，全面引领手机场景时代的来临，不跟随，做自己，有勇气挑战行业第一”。

“这，就是新一代的vivo人，这，就是新一代的vivo！”