绽放在机坪上的巾帼风采

航空安全离不开幕后辛勤工作的监护员们，他们吃苦耐劳，爱岗敬业，用自己的智慧和汗水换来航空运行安全。他们夏天忍受高温的炙烤，冬天还要耐得住低温的考验，但却是最低调、旅客们最不了解的民航人。首都机场航空安保有限公司飞行区安检部就有这样一位飞机监护员，她叫胡万霞，一个90后的女孩儿，在机坪这片宽广的蓝天下，尽情的播撒着青春正能量......。

与众不同，尽显90后风采

进入夏季以来，持续的高温、酷暑横扫机坪的每一寸土地。对于大多数女孩来说，20岁的年纪正在想着如何保养皮肤、怎样变得更美，而她想的却是如何更好的捍卫空防安全。高温的炙烤下，她依旧坚守在机坪上，守护着硕大的银鹰，挥汗如雨，保障着每架飞机的顺利启航，等候着每一架飞机的平安归来。

为了更好的履行职责，她利用自己的休息时间主动学习新的业务知识，并考取了安检证书。当其他员工在睡觉、逛商场时，她却在楼前防爆执行任务，或是在国货航卡口当志愿者。有人问她：“累不累”，她只会笑着说：“我只是不想浪费青春、挥霍生命。”一句简单的话语感动了她周围的姐妹，大家也纷纷志愿到各个岗位争当志愿者，在她的影响下，大家的工作热情高涨了，工作起来不但不觉得累，反而摆正了自身的价值。

胡万霞一直是这样，永远将正能量传递给身边的人。没有人见过她沮丧，只见过她开怀大笑，她说：“无忧无虑的生活和实现自身的价值一点也不冲突”。

岗位坚守

热情周到，诠释真情服务

或许是服务专业出身的缘故，她总是有一种服务他人的意识。记得有一次，她在远机位执行飞机监护任务。“您好，请出示登机牌”，她微笑着说。旅客一脸无辜，“小姑娘，我登机牌丢了，但是我是真的买票了，否则我也不能进到机场里面来啊，你就让我上去吧”。“对不起，先生，我们有明确规定，没有登记牌是不允许登机的，您先稍等一下，我会帮您联系的。”“这飞机马上就起飞了，怎么等啊，我肯定是买票了，别墨迹了，快让我上去......。”胡万霞用身体阻拦，依旧微笑着说：“对不起先生，您冷静一下，给您带来的不便请您谅解，我马上联系领导。”

随后，胡万霞将情况上报值班科长，并积极与现场工作人员核查无误后，顺利帮助旅客快速登机。当她的值班领导到位时，那位旅客还特意说道：“你们这个小姑娘服务态度真的太好了，我刚才脾气上来差点儿就火了，她一直那么耐心的向我解释，还积极帮助我解决困难，谢谢你们培养出了这么好的员工”。

航后监护

平日的胡万霞总是说：“我品尝着监护工作带给我的苦与乐，每次完成航班任务后我都倍感自豪，我体会到了劳动者的快乐，我喜欢奔波于骄阳下的各个机位担当使命与责任，奉献着青春与汗水”。

正是有了许多像胡万霞这样的优秀安保人员，国门空港的安全防线才显得更加牢固，中国服务的形象也正是因为许许多多的胡万霞显得更加挺拔，像这样，她们在机坪上绽放着巾帼风采，漂洋过海。

                            微笑服务

来源:首都机场航空安保有限公司郭宏华、于佳慧