随着人民生活水平日益提高,越来越多人利用周末、假期时间前往自己心仪的目的地旅游。但是很多时候难免碰到计划赶不上变化的情况!一旦发生这种情况,旅行社收取损失费用,旅客不理解、投诉的情况时有发生!所以在此,给大家普及一下旅行社的一些操作流程,并真心告诫各位旅客,最好不要临时退团哦,因为损失是相当惨重的,尤其是出境团!
我取消参团,你机票卖给别人就是了,为什么还要收取机票损失呢?瞎搞!
旅行社先付定金给航空公司,通过切位的方式保留机位,然后开始收客人。客人报名交款,准备材料,旅行社再把名单给航空公司,汇全款,出团队票!所以如果临时取消参团,特别是临近出发日期,旅行社是没有时间再去招徕其他客人参团的;另外,有时候团队机票的政策是不能改签和退票的,而且不能换名字。所以,您取消参团,机票是必然有损失的。具体损失多少,取决于航空公司的政策,旅行社不会随意收取。
我取消参团,酒店退掉就是了,为什么要收取损失?
关于酒店,旅行社也是提前控房,交定金或全款。临时不去的客人,酒店无法卖给其他团队,自然也没有办法退还房间费用。旅行社也自然也没办法退款!
我签证拒签了,为什么还要收取我签证费?
,更准确地说应该是“签证受理费”,只要提交资料,,签证费就已经产生,而且万一使馆审核后发现个别游客资料不适合发放签证,签证费也是不退的。所以碰上拒签的情况,旅行社自然也无法向游客退签证费
从使馆网站查询,使馆收取的签证费比旅行社收取的费用要低。旅行社为什么要加钱?
旅游业属于服务行业,旅行社在此过程中可以提供各种服务:咨询、整理资料、翻译、填写签证资料表、提供酒店/机票订单、送签、取签等。这些服务是有成本的。我们也旨在为您提供优质的服务!
总之,去旅行社报名前,要考虑好了,确定行程了,团费交了,即使您不去也会产生费用。不要再拿“我临时接到通知要考试、开会、出差...我怀孕、我老婆怀孕...家里人被蚊子叮了”等各种理由要求无理由退团。我们对您的各种理由也非常理解并深表遗憾,但是单方面临时取消参团,请按照合同约定承担相关损失哦!
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