【先 • 进】真情服务 不忘初心 —西安分公司2016年先进个人系列报道之八

景天翔，是西安分公司运行保障部的一名普通员工。2014年，他怀揣着对民航事业的好奇和向往来到深航西安分公司。就是因为一份热情，一份踏实，一份积极乐观的态度，让他在平凡的工作中脱颖而出。提起他，同事们都认为他是一个充满阳光，充满正能量的小伙子。生活里，他温婉和善、礼貌待人；工作中，他细心踏实、遇事冷静。保持乐观的心情去面对人、处理事，是他的工作态度，更是他的生活态度。

记得有一次，因广深雷雨，西安机场航班大面积延误，他第一时间前往现场了解情况。在飞机落地前，早已准备好的他，耐心的等待着。时间一分一秒的过去了，飞机终于滑到机位，开舱后，他接到后续需要中转旅客，便争分夺秒地带着中转旅客向T3航站楼中转厅跑去。一路上，见到旅客跑的上气不接下气，他便主动背起了旅客的双肩包，提起了旅客的手提行李，终于在后续航班值机截载之前到达了中转柜台。在协助旅客办理值机后又热心地将旅客送至登机口，直到旅客登机。此时的他，终于松了口气，但他丝毫不忘工作流程，赶紧打电话上报值班调度转机旅客已经保障完毕。就在返回T2航站楼的途中，他感觉到自己鞋有些不对劲，低头一看，才发现自己的鞋跑烂了，回到办公室和大伙讲起这件事儿自己也是哭笑不得。自从2014年入职至今，在平日的工作中，这种事情真的太多太多，就是因为每天不知道走了多少路，跑过多少登机口，才会发生这一幕。他用最真情的服务、最认真的工作奔走于自身的岗位上。正是为了印证他刚进入公司前的那句话：“我喜欢这份工作，并且我有信心把它做好！”

2016年，他被推选为运行保障部团支部书记、工会组长，在平日里组织部门成员开展青年志愿者、工会活动。2017年1月26日，ZH9202航班登机口涌现出一群深航人的身影,原来是正值新春佳节之际，他策划的“自然体贴心相伴、深航给您拜大年”新春祝福活动，这不仅让旅客充分的感受到了深航“任何时候，自然体贴”的真情服务，更是为公司企业文化的宣传献出了自己的一份贡献。

正是这一份坚持、一份希望、一份踏实、一腔热血，让这个阳光的大男孩变得越来越踏实、稳重，也正是这一腔热血，让他在这个岗位上继续坚持着，走的越来越好。